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小程序内容需求设计注意点

来源:未知 编辑:admin 时间:2018-01-23
导读: 小程序迄今为止发展比较顺畅的场景有两个方向:一个是纯线上工具;另一个是连接线下的工具。在张小龙的定义里,任何一个工具都需要帮助用户去提高效率,高效率的完成任务,很多人认为这就是指开发纯线上的工具类服务。根据事实可以看出,纯线上的工具类小程
     小程序迄今为止发展比较顺畅的场景有两个方向:一个是纯线上工具;另一个是连接线下的工具。在张小龙的定义里,任何一个工具都需要帮助用户去提高效率,高效率的完成任务,很多人认为这就是指开发纯线上的工具类服务。根据事实可以看出,纯线上的工具类小程序被用户使用的频率并不高。对于企业来说,纯线上工具很难确定商业化方向。因为纯工具类的产品变现能力本来就很差,它们的变现渠道主要有增值类、流量类,如会员、广告等,但是这种商业化渠道在小程序中是不太可能实现的。而对于一种新的应用来说,很难获得新的用户。小程序有一个很重要的入口就是扫描二维码,小程序团队也是一再鼓励用户通过扫描二维码来启动小程序,从而连接到线下的场景,包括张小龙在举例子的时候,也使用了大量的线下场景。因此一些人坚信线下才是小程序的主要场景,二维码作为一个桥梁,直接把线上线下连接起来,让O2O重新焕发了活力。
     从这样的角度来看,小程序似乎更适合O2O模式,对于存在的线上和线下业务,线上可以用来满足用户的订阅,线下可以满足用户体验。比如,在线旅游这个典型的O2O模式。国内一些具有代表性的旅游公司几乎全都开发了相关的小程序,而据小程序去哪儿相关负责人的透露,去哪儿中的酒店访问量日均已经达到几千次。和O2O模式相比,侧重于线上服务的小程序似乎有些冷淡。以美柚为例,美柚的相关负责人表示,美柚和柚宝宝小程序都在正常运营,而且还会进行不定时更新,并且新增了一些功能,例如,日历和专业方面的知识。但是从用户使用的趋势上来看,这些小程序的活跃度明显在下降。究其原因,负责人表示原因可能有两种:一种是入口比较深,增加了用户的使用成本,和APP相比,用户更不容易找到。
     另一种是小程序在刚上线的时候,很多用户存在着尝鲜的心态,但是这种新鲜感消失之后,用户还是会使用原生APP,毕竟原生APP能够给用户带来更好的体验。这种分析不无道理,很多小程序在经过一段时间之后,用户使用率呈现下降的趋势:一个原因是用户的获取度比较难;另一个原因就是用户的尝鲜心态,这也是很多小程序面临的一个现象。当然很多企业对于小程序也是抱着尝鲜的态度,大部分尝鲜的都是一些互联网公司,这些互联网公司的线下能力相对较弱,如果他们从成本上去考虑,他们会选择基于微信的线上场景。当然,这主要是小程序的最开始的工具化阶段,在经过这些公司和开发者的探索,他们会重现寻找场景化,从而使小程序更多的作为一种连接线上线下的功能。小程序的本质是给用户提供一种更加便捷的服务,并连接到线下场景。线上已经没有太多的流量空间,但是线下仍然会有很多机会,利用场景化的运营可能会获得更大的成功。

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